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12306改签后还能退票吗

7837人浏览 2023-09-19
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  • 小啄
    小啄

    2023-09-19

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    12306改签后是还能退票的,但列车发车后改签的车票是不能退的。正常情况下,在12306网上订票成功后,在票还没有拿到手里之前,都是可以网上改签的,不过只能改签一次。注意改签的极限是距离该趟列出发车2小时以外,2小时内不可改签。如果退改签后的新票价低于原票价的,其差价也将在银行规定的时间内退回购票时所使用的支付工具账号中。

    改签后的火车票退票依旧按照标准核收手续费。距离发车前15天以上办理退票,不收手续费;发车前48小时以上不足15天办理退票,收取票价5%的手续费;发车前24小时以上不足48小时退票,收取票价10%的手续费;发车前24小时内退票收取票价20%的手续费。

    资料拓展:

    参照《铁路互联网购票须知》第八条第一点,用户在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,在有运输能力的前提下,可以在12306网站办理改签、变更到站、退票:

    1、开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

    开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。

    2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票可以批量改签。

    3、在12306网站改签、变更到站或退票后,需退票费报销凭证的,请凭在12306网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理改签、变更到站或退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

    参照《铁路互联网购票须知》第八条第二点,用户在12306网站购票后,在有运输能力的前提下,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。以下情形,需到车站售票窗口办理:

    1、已经换取纸质车票的,凭纸质车票办理改签、变更到站、退票。

    2、在具备居民身份证检票条件的车站,已经使用居民身份证原件办理进站检票但未乘车的,经车站确认后按规定办理改签、退票。

    3、已经使用居民身份证原件办理进站检票,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理退票。

    参照《铁路互联网购票须知》第八条第三点,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,改签、变更到站后新车票票价高于原车票、需补收票价差额时,需支付新票全额票款,原票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。

    改签、变更到站后新票票价低于原票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具;退票时应退票款同样办理。改签、变更到站后的新票票价等于原票的,无需办理支付。

    参照《铁路互联网购票须知》第八条第四点,在有运输能力的前提下,只能办理一次改签或变更到站。

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