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质量保障
2023-10-08
你好楼主,如果你以为是一样的概念,就很可能要多掏钱。购买家电产品时,一定要分清“包修”和“保修”。 “包修期”内维修不得收费 “包修”责任由国家特别规定。“包修”明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下简称为三包)责任和义务,由企业免费提供,而且指明是最低限度。“包修期”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。目前国家明示了23种三包商品。 “保修期”内维修可收成本费 “保修”责任是企业自定,是企业对自身产品和维修服务提出的责任条款的阐述。“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。 此外,消协提醒消费者,对企业提出的“保修”条款, 1、一要注意产品“保修”的品类、名称、责任范围,对未列入“包修”产品目录的“保修”产品应参照类似产品的“包修”内容进行比较选择; 2、二要注意“保修”的有效期限,“保修”有限期限按整机和主要部件分别标注。注意索取有效的“保修”凭证, 3、三要注意凭证上写的内容确实与口头承诺的“保修”责任是否一致;“保修”的促销宣传品也是凭证,要留存。 选择生产厂家公布的维修部 在选择维修服务机构方面,消协工作人员建议找生产厂家或销售部门公布的品牌维修服务中心,由他们按产品类别和使用区域委派特约维修服务人员与消费者联系。正确的联系途径有三条: 首先,查看包修凭证、使用说明书、产品外观上是否公布有生产厂家统一的维修服务中心电话; 其次,到销售商店该品牌销售柜台去查询厂家的维修服务中心电话; 第三,是到生产厂家的官方网站上去查询该品牌统一的专职维修服务联系方式,向他们报修。希望我的回答能够让你满意,谢谢!~ 欢迎进入ZOL在线家电论坛
2023-10-08
保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。“包修期”是指经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺。
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保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。包修是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。“包修期”是指经营者提供的商品或者服务不符合
阅读全文建设工程的质保期,自竣工验收合格之日起计算。
阅读全文在电视维修半年内包修期内,如果电视再次出现故障,可以再次申请免费维修服务。但是,如果在半年期满后电视再次出现故障,就需要支付维修费用了。因为包修期一般
阅读全文您好,请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上,由7位数的英文+数字组成;XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌;台式机型多位于机箱靠背板附近。不同机型保修不同。戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。
阅读全文一般空调保修期为 6 年。 需要注意的是,具体的保修期限可能会因品牌、型号和购买渠道而有所不同。一些高端品牌或特殊型号的空调可能提供更长的保修期,而一些促销活动或特殊条款也可能影响保修期限。 在购买空调时,建议仔细阅读产品说明书和保修条款,了解具体的保修期限和范围。此外,保留好购买凭证和相关文件,以便在需要时进行保修服务。 如果在保修期内出现问题,应及时联系空调制造商或销售商,按照他们的指示进行维
阅读全文海尔冰箱通常提供以下保修服务: 1. 整机保修:在一定期限内,对冰箱的整体进行保修。 2. 主要部件保修:包括压缩机、蒸发器、冷凝器等关键部件的保修。 3. 售后支持:提供专业的售后服务,包括维修、更换零部件等。 4. 上门服务:根据用户需求,提供上门维修服务。 5. 质量保证:确保产品符合相关质量标准。 6. 客服支持:通过客服热线或在线渠道,解答用户的问题和提供技术支持。 7. 保修期限:具体
阅读全文要拆开储物柜,里面有个盖板,抜出来,更换就行的,
匿名用户
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制冷系统泄漏,制冷剂全跑光了,压缩机虽运转,但系统中无制冷剂蒸发吸热,所以电冰箱内温度不下降毛细管中阻塞,制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热,所以电冰箱内温度不下降在环境温度低于温度控制器正常的启动温度时,应检查电冰箱的低温开关是否打开
啄木鸟家庭维修
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热水器安装位置的要求:家用机外机应安装在通风良好的位置,主机顶部不得高处水箱顶部,这样能使产品效率能够达到最佳状态扩展资料注意事项格力空气能热水器的水箱放在室内或阳台,必须在水箱附近预设一个标准地漏,保持常开状态,并在水箱周边安装隔水设施预设的热水管要求保温,尤其是安装有回水管道的热水系统
匿名用户
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微波炉按键没反应,修达达介绍了以上两种方法,用户先关闭电源再进行检修,如果损坏严重,建议直接更换购买新的微波炉,相比维修费用会更划算微波炉如果按了开关键,没有反应,主要可能是接触不良、按钮老化等问题,下面为大家分析一下微波炉的检修方法(3)如果阻值为无穷大,说明保险管损坏,需要更换
匿名用户
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