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质量保障
2023-11-07
“三包”:1995年2月,在全国人大七届常委会第三十次会议通过的《产品质量法》中,进一步明确了产品的生产者、经销者的质量责任和义务,售出的产品不符合规定要求时,应当负责“修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。”三包政策是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包产品:1、第一批实施三包的部分产品共l8种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等四类新产品的加入,目前我国共有22种产品纳入“三包政策范围之内。4、进口产品同样适用于新三包规定。5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
2023-11-07
三包规定具体如下: 1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务; 2、包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的; 3、包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是商品过了保质期等,商家应给予退货或者退换。 一、三包规定适用范围包括如下: 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的; 2、不符合明示采用的产品标准要求的; 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的; 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格的; 5、产品修理两次仍不能正常使用的。 二、销售者应履行的义务如下: 1、不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; 2、保持销售产品的质量; 3、执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; 4、产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证; 5、妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。 总之,我国实行了三包政策,即包修、包换、包退。在消费者购买商品后,在一定的期限内如果商品出现质量问题或者损坏,可以找商家免费修理、更换或者退货。如果是因为消费者的使用问题导致的损坏,就不享有三包政策,消费者只能出钱进行维修。商品在购买后的七天之内发生质量问题,可以选择修理、更换或者退货。
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三包规定具体如下: 1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务; 2、包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的; 3、包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是商品过了保质期等,商家应给予退货或者退换。 一、三包规定适用范围包括如下: 1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说
阅读全文根据中国的《部分商品修理更换退货责任规定》,冰箱的三包规定保修期如下: - 整机:通常为 1 年。 - 主要部件:通常为 3 年。 需要注意的是,具体的保修期可能因品牌、型号和销售地区而有所不同。一些品牌可能会提供更长的保修期或额外的保修服务。 在保修期内,如果冰箱出现质量问题,消费者有权要求制造商或销售商提供免费的维修、更换或退货服务。以下是一般的三包流程: 1. 消费者发现问题后,应及时联系冰
阅读全文《部分商品修理更换退货责任规定》中,对燃气灶具的三包规定如下: - 生产者应当向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。 - 销售者应当履行5项三包义务。 - 三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 - 产品自售出之日起
阅读全文容声冰箱的三包规定通常包括以下内容: 1. 包修期限:一般为整机包修一定年限,例如 1 年、3 年等。 2. 主要部件包修:明确主要部件的包修期限,如压缩机等。 3. 包换政策:在一定期限内,如出现质量问题,可提供换货服务。 4. 包退政策:符合特定条件时,可提供退货服务。 5. 保修范围:涵盖非人为原因导致的故障和损坏。 6. 售后服务:包括上门维修、零部件更换等。 7. 消费者责任:例如正确使
阅读全文海尔冰箱的三包期限通常为整机一年,主要部件三年。 具体的三包期限可能会因产品型号、购买时间和地区而有所不同。在购买海尔冰箱时,建议你仔细查看产品说明书或保修卡上的相关信息,以确定具体的三包期限和保修范围。 此外,海尔还提供了延长保修服务,你可以根据自己的需求选择是否购买延长保修服务,以延长冰箱的保修期限。 需要注意的是,三包期限是指在正常使用情况下,产品出现质量问题时,消费者可以享受的免费维修、更
阅读全文作为3C电子产品专家,我们知道华为手机是具有查看电子三包凭证功能的。但是在实际操作过程中,由于操作方法不正确而导致无法查找到电子三包凭证。以下是正确的步骤:1. 首先打开华为手机的设置页面,在其中找到并点击“关于手机”按钮,进入相关界面。2. 在关于手机页面中,可以找到“电子三包凭证”按钮。点击该按钮后系统会自动跳转至另一个页面进行查询。3. 在打开的新界面上就能够直接查看本机的电子三包凭证了。需
阅读全文大神童全自动洗衣机不进水可能有以下原因: - 水龙头未打开:检查水龙头是否打开,以及水流是否正常。 - 进水阀故障:进水阀是控制洗衣机进水的关键部件,如果进水阀出现故障,可能导致洗衣机无法进水。可以检查进水阀是否堵塞或损坏,如果有问题,需要更换进水阀。 - 水压问题:如果水压过低,可能导致洗衣机无法进水。可以检查水压是否正常,如果水压过低,可以尝试调整水压或安装增压泵。 - 水位传感器故障:水位传
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博世洗衣机不甩干可能有多种原因,以下是一些常见的解决方法: 1. 检查衣物是否平衡:如果衣物在洗衣机内分布不均匀,可能会导致洗衣机无法甩干。可以打开洗衣机门,重新整理衣物,确保它们均匀分布。 2. 检查排水系统:如果排水系统堵塞,洗衣机可能无法正常排水,从而导致无法甩干。可以检查排水管道是否有异物堵塞,或者排水泵是否正常工作。 3. 检查电机和皮带:如果电机或皮带出现故障,洗衣机可能无法正常运转,
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如果你说的是洗衣机的清洗功能坏掉了,以下是一些可能的解决方法: 1. 检查电源和插头:确保洗衣机插头插紧,电源线没有损坏,电源是否正常。 2. 重启洗衣机:尝试拔掉插头,等待几分钟后再重新插上,看看是否能恢复清洗功能。 3. 检查洗衣机设置:确保你选择了正确的清洗程序和设置。 4. 清洁滤网:清洗洗衣机的滤网,可能会有杂物堵塞影响清洗功能。 5. 检查进水和排水:确保进水管道没有堵塞,排水管道畅通
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美的洗衣机面板不亮且不启动可能是由多种原因导致的,以下是一些常见的原因和解决方法: 1. 电源问题: - 检查电源插头是否插好,确保洗衣机已接通电源。 - 检查电源线是否有损坏或断路,如有需要,更换电源线。 - 检查插座是否正常工作,可以尝试将其他电器插入插座进行测试。 2. 控制面板故障: - 可能是控制面板的电路出现故障,导致面板不亮且无法启动。这种情况下,建议联系美的售后服务中心或专业维修人
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