美团外卖超时了有赔偿吗

外卖超时有赔偿。消费者在口碑外卖选择提供该保障的商家点外卖，送餐迟到1小时，可得到实付订单100%的赔偿。据了解在口碑外卖订餐时，消费者需要和商家约定一个外卖送达时间，当商家确认接单后，“晚就赔”保单便生效。外卖超时赔偿：消费者在口碑外卖选择提供该保障的商家点外卖，送餐迟到1小时，可得到实付订单100%的赔偿。据了解在口碑外卖订餐时，消费者需要和商家约定一个外卖送达时间，当商家确认接单后，“晚就赔”保单便生效。随后页面将显示口碑外卖送达的倒计时。晚就赔的试点城市为杭州和深圳。按照理赔规则，只要外卖没按约定时间送到，用户就能立刻获得赔偿，外卖延误时间越长，用户获得的赔偿就越多，甚至可以不用买单。只要外卖延误，就赔偿订单实付金额20%，相当于打八折；延误超过30分钟，就赔偿50%，相当于打五折；如果延误一小时以上，用户将获得100%赔偿，相当于给用户免单。1、外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。2、超时赔付模式即：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算，如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。3、如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是百度外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。

美团准时宝是一个保险服务，大家购买美团准时宝是很好的保障，如果骑手配送超时，是需要赔钱的。如果您购买了美团准时宝，不知道美团准时宝超时了怎么赔偿，可以看看趣丁网带来的介绍。美团准时宝赔付的钱是骑手出吗 美团准时宝赔付的钱是骑手出，骑手可以看到用户的购买状态，骑手会因超时配送受到惩罚，这种情况下，骑手有动机优先满足保险用户的配送需求，长此以往，非保险用户拿到外卖的时间就会普遍增加，为了更好的外卖体验，更多的非保险用户开始考虑购买保险，极限情况，全员保险。 在支付页面会出现“准时保”服务选项，勾选后并支付这一订单总价2-3%的服务费后，一旦外卖送达时间超出预计时间10-15分钟以上，最低就可获得订单实付金额20%的赔偿。 美团准时宝赔付的钱在用户的美团账户中，赔付完成后，用户登录美团APP，点击“我的-我的钱包”，在余额页面点击“查看明细”即可查看到赔付的钱。 另外，如果需要将美团准时宝赔付的钱提现，在余额页面点击“提现”，按照页面需求操作，绑定银行卡即可提现到银行卡账户中。美团准时宝超时了怎么赔偿 美团准时宝保险获得赔付，需要满足保险合同约定的条件，也就是外卖产品订单(不包含已经取消的订单)实际送达的时间超出预计最晚送达时间，而且同时满足延误送达时间条件的，用户可以获得约定补偿: 订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间10分钟到20分钟的，赔付四元; 订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间20分钟到30分钟的，赔付六元; 订单实际送达的时间超出预计最晚送达时间30分钟以上的，赔付十三元。准时宝赔的钱怎么拿出来 1、打开美团APP，点击【我的】——【我的钱包】; 2、在详情页面点击【余额】——【提现】; 3、选择提现的银行卡和提现金额，并点击【2小时到账，确认提现】就可以了。 目前，因为准时宝赔的钱会直接进入到美团钱包的余额当中，所以用户除了可以选择提现以外，也可以选择直接使用该钱在美团上消费。

美团外卖与饿了么可以说是占据送餐平台大部分市场份额的外卖平台大佬，然而与了吗的准时达相比，美团的超时订单可是多了不少，这是为什么呢？他们的超时惩罚怎么算的？下面小编就为大家揭晓美团超时规则。超时赔付： 1、首先外卖需要了解订单是由商家自配送还是由美团包配送的，一般而言，商家自配送的接单效率低，常常会出现超时的状况，可是由于配送方面不由美团参与，所以没有超时赔付原则。这时您可以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就无需多言，商家自会索赔。如果没有相关规则，建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评或留言等，或者直接联系商家，对配送服务进行投诉，从而协商赔付事宜，实在协商不了的，只能自认倒霉了，下次多加注意吧。 2、超时赔付模式：商家承诺一个送达时间和一个折扣，从用户下单时间开始计算（一般超时计算规则为40分钟+8分钟），如果外卖超过了承诺时间才送到，该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素，商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。另外需要注意的是预订单不参与超时赔付。3、赔付方：如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是商家赔付。而如果商家及时把订单发给了配送员，由于配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是美团外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。 4、赔付方式：一般超时赔付的款项会在一个工作日内，直接返还到您的美团账户余额，可以检查下是否到账。 以上就是小编为你带来的美团外卖超时赔付流程详解，还不是很了解的小伙伴可以看看，如果实在忍受不了超时行为，建议可以根据需求购买一个超时赔付承诺，价格一般为几毛钱，还是比较值得。

1、外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。2、超时赔付模式即：商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。3、如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是百度外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。【摘要】外卖超时怎么申请赔付【提问】1、外卖超时，送餐超时构成违约，您以看看提交订单是否有写明送餐超时的赔偿条款，如果有相关条款按照条款索赔就好。建议可以在平台对用餐配送的服务情况进行差评，留言等。或者也可以联系店家，对配送服务进行投诉。2、超时赔付模式即：商家承诺一个送达时间和一个折扣,从用户下单时间开始计算,如果外卖超过了承诺时间才送到,该份外卖按照折扣价收取费用。由于恶劣天气、某些美食烹调时间过长、或者其他因素,商家会选择性的延长承诺时间或者不做承诺。预订单不参与超时赔付。3、如果是商家接单了，超过预计配送到达的时间还没发货，就是店家赔付。而如果是商家及时把订单发给了配送员，由于是配送员的原因导致延时就是由配送员赔付。如果配送员拒付，就是百度外卖先行赔付，后在配送员的账户里扣除。【回答】

饿了么就是垃圾，经常等凉了还看不见骑手，我这出单半个多小时，骑手给我打电话说来不了了，出现餐损，4天了，根本没人解决，投诉也没有用，理都不理你，把商家当傻子，服务真够差劲的！

美团外卖超两个小时的话，你当然可以索赔了，也可以申请退款的，这个平台都会给你支持的。

为了保证顾客能吃上一顿热饭，外卖平台推出了超时赔付补偿功能，不仅让顾客舒心，也保护了三方的利益——督促外卖男孩加快送饭速度，让外卖男孩更积极地送饭；平台的收入增加一点，如果超时，平台也能赚几分钱。上面是一位网友使用超时赔付的体会。这位网友说，他晚上点了外卖，但外卖男孩三个小时没给他送饭。该网友原以为自己应该拿到50元的超时赔付，没想到最终的结果让人摸不着头脑。情况如何？原来，该网友点了50元的外卖，但没有到货。按照外卖平台的规定，他的外卖已经可以申请50元的赔偿。但对赔偿也有具体要求。超过30分钟，加上订单必须完成，仍需控制在两小时之内。这位网友说他从晚上8点到11点都没有收到外卖，他有点生气。另外，他已经购买了赔偿宝，所以想申请赔偿。他仔细看了规则，不能让自己等3个小时，不敢取消订单。第二天，他换了一个外卖平台，又在这家店里面订了一份外卖。这一次，他很快就会收到外卖，所以他觉得第一个订单应该给他50元，但他惊讶地发现，订单已经结束了，这表明它已经完成。网友当时很生气。他整夜等外卖。不仅外卖没到，钱也没了。后台答应取消订单，但没有赔偿。也就是说，平台之上的赔偿是骗人的，这让网友问，他的钱在哪里？引入超时赔付有什么意义？其实，在小编看来，这种情况也有道理。毕竟，清晨的车手并不多。另外，如果距离太远，只有小哥绝对不愿意放弃。不过，既然我们买了超时赔付，平台就需要负责这个功能。如果顾客在服务之上花更多的钱，他们就必须跟上。以这位网友的经历为例，至少还准时宝的钱，否则对整个行业的声誉都没有好处。对此你有什么看法？欢迎留言评论

美团现在超时也是会赔付的,但必须是购买了准时宝的用户,外卖超时后才会赔付,而且并不是一超时就赔付,而是有八分钟时间宽限,而且赔付的金额也会根据超时长短来确定,一般来说超过十分钟,那么就会赔付单子金额的40%,如果是超过15分钟以上,那么就会赔60%,如果是超时半小时就会赔付70%。